你们的保修期呢?
一般来说,我们的保修期是一年。在保修期内,我们可以提供技术支持和零部件更换,如有需要,我们的工程师可以到您的所在地进行更好的服务。
我们可以在订货前参观你们的工厂吗?
是的,我们热情欢迎并真诚邀请您和您的团队来我们工厂参观,我们将帮助安排酒店和机场接您。
什么是订单流程?
获取询价-发送报价-确认要求-订单确认-付款-生产-测试和调试-包装-与客户确认必要的文件-安排交货-发送产品-客户接收-售后服务。
交货条件是什么?
大多数时候,我们工厂都有库存。如果没有库存,一般在收到押金后15-20个工作日交货。如果您有急用,我们可以考虑为您做特殊安排。
什么是售后客户服务?
本公司备有英文操作说明书,并可提供详细的视频,指导客户逐步操作。我们有专业的售后客户服务团队可以支持每一位客户。当您有服务问题与我们联系时,我们将在12小时内采取行动,并在工作日内24小时内提供解决方案。